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火车票如何退票
1、网上直接退票：如果您还未取票的话，您可以在12306网站上，办理退票业务。您登陆12306网站后，在“我的订单”中找到您的订单，而后点击“退票”即可，退款将原渠道退还到支付账户中。
2、电话退票 如果您购买的是电话购买的火车票，那么您可以通过电话退票的方式来快速退票，一般来说，电话退票的流程是：首先，您需要拨打车站的客服电话，然后按照客服的提示操作，提供您的购票凭证和购票时使用的银行卡信息，即可完成退票。
3、旅客可以前往当地铁路车站或者指定的火车票代售点办理退票手续，也可以通过12306网站或者手机APP进行退票操作。在办理退票时，旅客需要出示购票时所使用的证件，如身份证、护照等，同时提供车票以及购票时所填写的联系方式。
4、访问12306官方网站或APP，您会看见页面左边的退票入口。 登录您的账户，进入订单管理页面。 根据订票日期查找相关的订单信息。 在找到的订单中，点击退票按钮以发起退票申请。 在确认退票操作前，请务必仔细核对相关信息，确保没有错误。
5、使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路电子客票，可到车站指定窗口办理改签、退票手续；或通过1230cn网站先行办理人脸核验后办理退票，自网上办理退票成功之日起180天（含当日），凭乘车人身份证原件到铁路车站窗口办理退款手续。已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时，旅客须交回报销凭证。
6、火车票在开车前都可以办理退票。在网上已经购买火车票的，或者是火车票是在火车站买的退票时，既可以选择在12306进行退票，也能在火车站指定窗口退票。15个工作日内退票款一般都会到账。用现金购票的，退票之后，需要在从退票之日起180天内，凭乘车人身份证原件到火车站窗口领取现金。
火车票退票手续费是多少?
开车前8天（含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，开车前24小时以上、不足48小时的按票价10%计，开车前不足24小时的按票价20%计。距票面乘车站开车前不足8天的车票，改签至开车前8天以上的列车，又在距开车前8天以上退票的，核收5%的退票费。
火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费是一样的。对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。
距离发车时间15天以上办理退票时，不收取手续费。具体发车时间48小时以上时，退票收取票价的5%作为手续费。距离发车时间24小时以上，不足48小时的，退票收取10%作为手续费。距离发车时间不足24小时的，退票收取20%作为手续费。
火车票可以电话退票吗
火车站、代售点、自动售票机购票：通过以上渠道订票的用户，是不可以通过电话退火车票的，必须到火车站窗口办理退票。电话订票：通过电话预订火车票的用户，如果您已经取票，那么是不可以电话退火车票的。若您还没有取票，那么既可以拨打95105105进行退票，也可以不进行任何操作。
火车票可以通过电话退票，但需要注意的是，电话退票并不是所有的火车票售票渠道都支持的服务。这主要取决于购票时所使用的平台或应用。如果火车票是通过电话订购的，那么通常也可以通过拨打相同的客服电话进行退票。
火车票电话订票后想退票，可以选择拨打订票电话选择相应的按键进行退票操作，也可以等订单自行失效。
火车票开走了还能退票吗
法律分析：不可以退票的。据铁路总公司的相关规定可知，旅客办理火车票退票应该在发车前。火车开后就不能办理退票手续了。但是特殊原因与车站工作人员协商后可以在火车发车后的两小时内办理退票。可以选择改签，车票改签时间最迟在发车后的两个小时。
根据铁路局的规定，火车出发后是无法直接办理退票手续的。但并不意味着没有其他选择，乘客在错过火车后，仍然可以进行改签。如果错过了火车，但在当天24点之前，可以将原本的车票改签为其他车次。前提是确保改签车次仍有余票。一旦改签成功，原车票将作废。
火车开车后，是不能退票的，这个时候可以选择改签。退票也是有时间要求的，在火车还没有开走的时候，是可以退票、可以改签的，如果距离开车时间不到24小时的话，退票时需要收取百分之二十的手续费，改签是不收取费用的。
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